| 제목 | 내용 | 토픽 |
| SW 기업 공공계약제도 개선 요구사항 | - 입찰 하한가 상향, 공동이행방식 폐지, 유지관리요율 상향, 장기계속계약 | |
| 탈중앙화 자율 조직 DAO | - 블록체인은 다수결 합의에 의한 민주적 의사결정 및 투명한 정보 공유로 중앙집중화 시스템의 폐해를 치유할 대안으로 창안 - 중앙집중형 조직 → 참여자들의 탈 중앙 자율조직으로 다변화, 경영진과 정관에 의한물리적이고 인위적인 경영 대신 스마트 콘트랙트에 의한 코드 경영 가능 |
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| AICC(인공지능 콘탠트센터) | - 인공지능을 활용한 지능형 고객센터 - 단순 반복 업무가 많은 고객 상담 업무에 AI를 활용해서 서비스 만족도와 업무 효울성 향상, 음성 인식과 합성, 문장 분석, 대화 엔진 등 각종 AI 기술 동시 적용 |
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